常见问题

月见是一款融合 AI 技术与心理学等专业体系的自我探索与情绪陪伴应用。它通过个性化对话、洞察报告和日常陪伴，帮助你更好地了解自己、管理情绪、实现成长。

月见不是心理咨询或医疗诊断工具。它提供的是基于 AI 的个性化陪伴和自我探索服务，旨在帮助你在日常生活中保持对自我的觉察。如果你正在经历严重的心理健康问题，我们建议你寻求专业心理咨询师或医疗人员的帮助。

我们非常重视你的隐私。月见采用端到端加密技术保护你的对话和数据，所有个人信息仅对你本人可见。我们不会将你的数据出售或分享给任何第三方用于营销目的。你可以随时在设置中管理或删除自己的数据。

月见目前支持 iOS 和 Android 设备。我们正在持续优化各平台的体验，确保你在不同设备上都能获得流畅的使用感受。

月见提供基础功能供免费使用，同时也有高级会员方案，解锁更深度的个性化服务和更多功能。具体方案和定价请参考 APP 内的相关说明。

你可以通过以下方式联系我们：客服支持 support@moonviz-ai.com、商务合作 business@moonviz-ai.com。我们会在 1-3 个工作日内回复。

月见基于大语言模型和个性化推荐算法，结合心理学、占星学等专业体系的知识。通过持续的对话和互动，月见会逐步了解你的独特背景和偏好，为你提供越来越精准和有温度的回应。

可以。你可以在 APP 设置中管理或删除自己的数据。如需完全删除账户及所有关联数据，请发送邮件至 support@moonviz-ai.com，我们会在确认身份后尽快处理。